Tudo o que precisa
de saber
Como faço para inscrever o meu filho?
Preencha o formulário de inscrição no site com os dados do aluno, morada e escola. A nossa equipa entra em contacto para confirmar o ponto de recolha, a rota e o horário mais adequados à sua zona.
Como é feito o pagamento da mensalidade?
Privilegiamos métodos eletrónicos de pagamento, com registo em sistema. Não há qualquer cobrança dentro do autocarro — motoristas e assistentes não recebem pagamentos em momento algum.
O que é o Passe Bofil-Rota Escolar?
É o documento oficial de identificação do aluno no transporte, com fotografia, nome, número de identificação, escola, rota e contacto de emergência. Tem validação mensal e vem com um porta-cartão protetor.
Quem acompanha os alunos durante a viagem?
Cada rota conta com um Assistente de Transporte Escolar, dedicado exclusivamente ao acompanhamento dos alunos — enquanto o motorista se concentra na condução.
O que acontece se eu precisar de alterar o ponto de recolha ou horário?
Basta contactar-nos através do telefone ou e-mail. A nossa equipa avalia a viabilidade da alteração dentro da rota já planeada para a sua zona.
A escola do meu filho precisa de ter uma parceria com a Bofil para eu inscrever?
Não é obrigatório. Trabalhamos diretamente com famílias, e também construímos parcerias institucionais com escolas para tornar o processo ainda mais integrado.
O meu filho tem uma necessidade especial. Como devo proceder?
Indique a condição no momento da inscrição. Esta informação é registada e partilhada com o motorista e o assistente da rota, para garantir o acompanhamento adequado.
Qual é o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 17h00, através do telefone, e-mail ou do nosso Centro de Atendimento (quando instalado na escola parceira).
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